Dernière mise à jour : juillet 2025

1. Responsable du traitement

Le présent site www.morganebouiller.fr est édité par :
Morgane Bouiller
6 rue de Vermaines
39240 Vosbles-Valfin – France
Email de contact : contact@morganebouiller.fr

2. Finalités de la collecte des données

Les données collectées sur ce site sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Traitement et livraison des commandes (WooCommerce)
• Gestion des paiements (Stripe, PayPal, virement, etc.)
• Communication avec le client (formulaire de contact, chat, e-mail)
• Gestion de la relation client (Brevo, envoi de newsletter, relance panier)
• Statistiques de fréquentation (Google Analytics)
• Amélioration de l’expérience utilisateur (cookies, sliders, avis)
• Affichage de contenu et polices externes (Google Fonts)
• Suivi publicitaire et retargeting (Pixel Meta)

3. Données collectées

Selon les cas, les données suivantes peuvent être collectées :

• Données liées à la création de compte client (facultative)
• Nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, téléphone
• Données de paiement (via des tiers sécurisés)
• Adresse IP, informations de navigation
• Fichiers envoyés (photos de votre animal pour les commandes personnalisées)
• Témoignages ou avis
• Historique de commandes

4. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, le traitement des données repose sur :

• L’exécution du contrat de vente
• Le consentement (newsletter, cookies marketing, Pixel Meta)
• L’intérêt légitime (amélioration du site, lutte contre la fraude)

5. Durée de conservation

• Données liées aux commandes : 5 ans (obligations comptables)
• Données marketing : jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans sans interaction
• Données des comptes clients : tant que le compte est actif
• Cookies : durée variable selon leur finalité (voir politique de cookies)

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants :

• Hébergement : Hostinger
• Paiement : Stripe, PayPal, Klarna, Bancontact, iDEAL, Multibanco, EPS, Google Pay, Apple Pay, virement bancaire, chèque
• Email marketing et automation : Brevo
• Statistiques : Google Analytics, Google Tag Manager
• Suivi publicitaire : Meta (Pixel Facebook/Instagram)
• Services techniques WordPress : Complianz, Rank Math, Blocksy, WPForms, etc.

Les données sont traitées uniquement dans l’Union Européenne ou, le cas échéant, transférées vers des pays tiers disposant d’un niveau de protection adéquat (ex. États-Unis via les clauses contractuelles types de la Commission européenne).

7. Conservation et usage des photos envoyées

Lorsque vous passez commande d’un portrait personnalisé, les photos de votre animal peuvent être conservées afin d’assurer le bon déroulement de la commande et à des fins de promotion de mon activité (exemples avant/après, réseaux sociaux, portfolio).
👉 Si vous ne souhaitez pas que vos photos soient utilisées à des fins de communication, merci de me le signaler explicitement lors de la commande.

8. Témoignages et avis

Les avis publiés sur Google ou Facebook peuvent être reproduits sur ce site, en respectant leur contenu et leur auteur, sauf opposition expresse de votre part.

9. Droits des personnes

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification ou suppression
• Droit de retrait du consentement
• Droit d’opposition au traitement à des fins marketing
• Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :
📧 contact@morganebouiller.fr

10. Cookies

Le site utilise des cookies à des fins techniques, de mesure d’audience et de marketing.
Votre consentement est requis pour les cookies non essentiels (statistiques, publicité, réseaux sociaux).
Plus d’informations sur les cookies (bannière de consentement générée via Complianz).

11. Sécurité

Toutes les mesures techniques et organisationnelles sont prises pour protéger vos données personnelles contre toute perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.

12. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. En cas de changement majeur, vous serez informé via le site ou par e-mail si vous êtes abonné.

13. Statistiques

Ce site utilise Google Analytics, un service d’analyse de site internet fourni par Google LLC.
Les cookies Analytics permettent de mesurer l’audience du site, de comprendre les comportements de navigation et d’optimiser les contenus.
Ces cookies ne sont activés qu’après recueil de votre consentement explicite via la bannière prévue à cet effet.
Les données générées peuvent être transmises à des serveurs situés aux États-Unis et sont encadrées par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

14. Commentaires sur le site

Quand vous laissez un commentaire sur le site, les données suivantes sont collectées :

• Nom ou pseudo
• Adresse e-mail
• Adresse IP
• Contenu du commentaire

Ces informations sont enregistrées afin de lutter contre le spam, de permettre le suivi des réponses, et d’assurer la bonne modération.
Votre adresse e-mail ne sera jamais publiée.
Un consentement explicite est demandé avant l’envoi du commentaire via une case à cocher.
Les données sont conservées aussi longtemps que le commentaire reste en ligne.